{"id":365,"date":"2026-03-15T21:51:16","date_gmt":"2026-03-15T20:51:16","guid":{"rendered":"https:\/\/platscuinats.com\/?page_id=365"},"modified":"2026-03-23T13:22:30","modified_gmt":"2026-03-23T12:22:30","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/platscuinats.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t
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T\u00e9rminos y condiciones<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Nombre del dominio: platscuinats.com
Denominaci\u00f3n Social: CAFE DEL CASAL DE SANT ANDREU S.L.
Domicilio Social: Coroleu, 15 – 08030 Barcelona
CIF: B66040361
Correo electr\u00f3nico:
info@platscuinats.com<\/p>

Objeto:<\/strong> regulaci\u00f3n de la venta online de productos alimentarios comercializados en formato refrigerado o congelado, seg\u00fan se indique en cada ficha de producto.<\/p>

\u00c1mbito territorial:<\/strong><\/p>

Se realizar\u00e1n env\u00edos a Catalu\u00f1a y al territorio peninsular espa\u00f1ol.<\/p>

Quedan excluidos los env\u00edos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla, excepto acuerdo expreso.<\/p>

Precios:<\/strong><\/p>

Los precios indicados incluyen el IVA aplicable.<\/p>

Los gastos de env\u00edo y\/o gesti\u00f3n no est\u00e1n incluidos en el precio de los productos y se mostrar\u00e1n de manera desglosada antes de la confirmaci\u00f3n definitiva del pedido.<\/p>

Proceso de compra:<\/strong><\/p>

Exclusivamente online. Pago mediante tarjeta o Bizum.<\/p>

Preparaci\u00f3n:<\/strong><\/p>

Los productos se preparan expresamente para cada pedido.<\/p>

Plazo estimado de entrega:<\/strong><\/p>

4-5 d\u00edas laborables desde la confirmaci\u00f3n del pago.<\/p>

Naturaleza y conservaci\u00f3n del producto:<\/strong><\/p>

  • Productos refrigerados: conservaci\u00f3n entre 0\u00baC y 4\u00baC.<\/li>
  • Productos congelados: conservaci\u00f3n a -18\u00baC o inferior.<\/li><\/ul>

    El cliente es responsable de respetar las condiciones de conservaci\u00f3n indicadas en el etiquetado.<\/p>

    Limitaci\u00f3n de responsabilidad:<\/strong><\/p>

    El titular no ser\u00e1 responsable de la p\u00e9rdida de calidad por conservaci\u00f3n inadecuada, ausencia en la entrega, error en la direcci\u00f3n facilitada o manipulaci\u00f3n posterior incorrecta.<\/p>

    La responsabilidad queda limitada al importe abonado por el pedido afectado.<\/p>

    POL\u00cdTICA DE ENV\u00cdO<\/strong><\/p>

    Los env\u00edos se realizan mediante transporte adecuado a la naturaleza del producto (refrigerado o congelado), garantizando el mantenimiento de la cadena de fr\u00edo durante el transporte.<\/p>

    El cliente es responsable de:<\/p>

    • Facilitar una direcci\u00f3n correcta.<\/li>
    • Estar disponible en el momento de la entrega.<\/li>
    • Introducir inmediatamente el producto en refrigeraci\u00f3n o congelaci\u00f3n seg\u00fan corresponda.<\/li><\/ul>

      No se asume responsabilidad por ruptura de la cadena de fr\u00edo posterior a la entrega.<\/p>

      POL\u00cdTICA DE DEVOLUCIONES<\/strong><\/p>

      De acuerdo con el art\u00edculo 103 del Real Decreto Legislativo 1\/2007, no se aplica el derecho de desistimiento en productos alimentarios perecederos o que requieran cadena de fr\u00edo.<\/p>

      Solo se aceptar\u00e1n reclamaciones en caso de:<\/p>

      • Producto defectuoso.<\/li>
      • Error en el pedido.<\/li>
      • Incidencia imputable al transporte.<\/li><\/ul>

        La reclamaci\u00f3n deber\u00e1 comunicarse en un plazo m\u00e1ximo de 24 horas desde la recepci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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